Structurer la gestion des risques de votre flotte
Assurer une flotte ne se limite pas à souscrire un contrat. Une politique robuste couvre les responsabilités civiles et pénales, prévoit les niveaux de couverture adaptés par profil d’usage et sécurise les procédures en cas de sinistre. L’objectif: réduire la fréquence et la gravité des incidents tout en maîtrisant le coût total de possession.
Commencez par cartographier vos risques: typologies de trajets, kilométrage annuel, profils conducteurs, zones d’intervention, véhicules transportant des personnes ou des charges, et exposition aux risques climatiques. Cette base permet d’aligner garanties, franchises et services d’assistance sur des besoins réels.
Définissez une car policy opposable: règles d’attribution, conditions d’usage privé/professionnel, conducteurs autorisés, obligations d’entretien, gestion des contraventions et seuils d’alerte. Prévoyez un protocole clair d’acceptation par les salariés et une mise à jour annuelle.
Couvertures essentielles et arbitrages
Les piliers: responsabilité civile obligatoire, dommages tous accidents ou à défaut des garanties ciblées (vol, incendie, bris de glace, événements naturels), protection du conducteur, assistance et véhicule de remplacement. Ajustez franchises et plafonds selon le risque et la valeur résiduelle du parc. Pour les utilitaires, intégrez la cargaison et l’équipement embarqué. Pour les véhicules électriques, vérifiez la prise en charge des batteries, des bornes et des câbles.
Arbitrez entre contrat flotte mutualisé et contrats unitaires en tenant compte de l’hétérogénéité des usages, de l’historique sinistre et des exigences de reporting. Négociez les clauses de vétusté, d’exclusions et les délais de remise en état afin de limiter l’immobilisation opérationnelle.
Prévenir plutôt que subir
La prévention est le premier levier de baisse des primes. Formations à l’éco-conduite et à la conduite prudente, politique pneumatiques saisonniers lorsque pertinent, suivi des entretiens et rappel des contrôles légaux réduisent les sinistres et la consommation. La télématique, lorsqu’elle est proportionnée et conforme au RGPD, fournit des indicateurs objectivés pour cibler les actions.
Formalisez un plan d’actions: objectifs d’accidentologie, seuils d’alerte pour comportements à risque, rétroaction aux conducteurs, incentives de conduite sûre et reporting trimestriel au comité de direction.
- Mettre à jour annuellement la cartographie des risques et la car policy
- Aligner garanties, franchises et services sur les profils réels d’usage
- Déployer un plan de prévention mesurable et conforme au RGPD
- Standardiser la procédure sinistre pour limiter l’immobilisation
Pour approfondir votre stratégie globale de flotte et comparer les approches par taille d’entreprise, consultez nos Expertises et nos Secteurs & tailles d’entreprise. Explorez également nos Études de cas pour des retours d’expérience concrets.
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