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Conduite du changement et communication salariés : sécuriser l’adhésion

Passer à une nouvelle politique de voiture de fonction, électrifier la flotte ou revoir les règles d’attribution impacte directement les équipes. Une conduite du changement structurée limite les frictions, réduit les coûts cachés et accélère l’adoption opérationnelle.

Nous proposons une méthode claire, orientée résultats : cadrage des objectifs (coût total, RSE, satisfaction), cartographie des parties prenantes, plan de communication multi-canaux, accompagnement managérial et mesure d’adhésion. Chaque étape est documentée et alignée avec la réglementation et la politique RH.

Pour approfondir des méthodologies et benchmarks par profil d’entreprise, consultez nos expertises et nos retours terrain via des études de cas concrètes. Vous pouvez également explorer nos dossiers thématiques pour structurer votre feuille de route.

Contenu secondaire

Plan d’action en 5 étapes pour une transition acceptée

1. Cadrer les objectifs et les impacts

Définissez les raisons du changement (TCO, RSE, politique de mobilité, conformité) et traduisez-les en bénéfices salariés lisibles : coût d’usage, confort, image, simplicité administrative.

2. Segmenter les publics et adapter les messages

Managers, fonctions commerciales, itinérants, cadres dirigeants et fonctions support n’ont pas les mêmes contraintes. Personnalisez les messages, canaux et moments de communication.

3. Outiller la communication

Préparez un kit complet : note d’annonce, FAQ interne, guides d’attribution, simulateur d’avantages, calendrier de déploiement, points de contact et procédure de feedback.

4. Former et accompagner

Organisez des sessions courtes et ciblées : prise en main des VE/IRVE, écoconduite, règles d’usage, assurance et sinistres, fiscalité et avantages en nature, processus de commande et restitution.

5. Mesurer et ajuster

Suivez l’adhésion via enquêtes courtes, taux de participation aux formations, incidents d’usage, délais de commande, consommation et émissions. Ajustez les messages et la car policy en conséquence.