Structurer vos achats et appels d'offres flotte
Optimisez vos coûts et maîtrisez les risques en cadrant vos consultations loueurs et constructeurs avec une méthodologie d'achat éprouvée, orientée TCO, qualité de service et conformité réglementaire.
Objectifs clés
- Réduire le coût total de possession (TCO) sur la durée de vie du véhicule.
- Sécuriser les obligations légales, fiscales et assurantielles.
- Aligner la car policy avec la stratégie RH, RSE et l'image de marque.
- Standardiser les niveaux de service et les pénalités en cas de non-performance.
Périmètre de consultation
- Financement: LLD, LOA, crédit-bail, achat cash/financé.
- Véhicules: segments, motorisations (thermique, hybride, électrique), finitions, options métiers.
- Services: maintenance, pneumatiques, assistance, véhicule relais, assurance, télématique.
- Énergie et recharge: cartes, bornes entreprise/domicile, tarifs et SLA d'installation.
Processus recommandé
- Audit initial: parc, usages, kilométrages, fiscalité, émissions, contrats en cours.
- Définition des lots: par catégories de véhicules, régions, métiers, durées/kilométrages.
- Cahier des charges: spécifications techniques, SLA, indicateurs, pénalités et bonus.
- Consultation: long list, Q&A, visites techniques, grille de prix standardisée.
- Évaluation: scoring multicritères coûts/qualité/risques/RSE.
- Négociation: scénarios de volumes, indexation, clauses de sortie, reprises/valeurs résiduelles.
- Pilote et déploiement: échantillon représentatif, retour d'expérience, déploiement progressif.
Critères de scoring
- Coûts: loyers, frais annexes, valeur résiduelle, coûts énergie, sinistralité, frais de restitution.
- Qualité de service: délai de livraison, disponibilité réseau, temps d'immobilisation, véhicule relais.
- Conformité et risques: conformité documents, assurances, RGPD pour la télématique, sécurité conducteur.
- RSE: émissions, mix énergétique cible, recyclage batteries/pneus, politique de décarbonation.
Documents essentiels
- Cahier des charges technique et opérationnel.
- Car policy et règles d'attribution.
- Modèle de bordereau de prix et hypothèses TCO.
- Accord-cadre et SLA avec pénalités/bonus de performance.